Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme SaaS AquaGest, solution de gestion et de relevé de compteurs d'eau, éditée par AquaGest SAS.

2. Accès au service

L'accès à AquaGest est réservé aux professionnels (syndicats, régies, communes, entreprises) ayant souscrit un abonnement ou bénéficiant d'une période d'essai gratuite de 30 jours. La création d'un compte implique l'acceptation des présentes CGU.

3. Essai gratuit

Un accès d'essai de 30 jours est offert à toute organisation soumettant une demande de démo. À l'issue de cette période, l'accès est suspendu sauf souscription d'un abonnement payant. Les données sont conservées 30 jours supplémentaires après expiration de l'essai.

4. Abonnements et tarifs

Les abonnements (Starter, Pro, Entreprise/Industrie) sont proposés au mois ou à l'année. Les prix sont indiqués hors taxes. La facturation est effectuée à la souscription et renouvelée automatiquement sauf résiliation. Toute résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

5. Obligations de l'utilisateur

  • Fournir des informations exactes lors de l'inscription
  • Ne pas partager ses identifiants de connexion
  • Utiliser la plateforme conformément à sa destination professionnelle
  • Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité

6. Données et confidentialité

L'utilisateur conserve la propriété de ses données. AquaGest SAS s'engage à ne pas les revendre ni les partager avec des tiers sans consentement. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

7. Disponibilité du service

AquaGest SAS s'engage à maintenir une disponibilité du service de 99,5 % hors maintenance planifiée. En cas d'interruption majeure, les utilisateurs sont informés par email dans les meilleurs délais.

8. Modification des CGU

AquaGest SAS se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@aqua-gest.com

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